REQUISITI PER UN RESO
Gli articoli resi devono essere nuovi
Gli articoli resi devono includere tutto l'imballaggio e il contenuto originali, inclusi gli accessori
Gli articoli resi devono essere inutilizzati o non indossati
Tieni presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare un cambio o un rimborso se gli articoli sono considerati non vendibili. Inoltre, se sono trascorsi più di 30 giorni, ci dispiace informarti che non possiamo accettare il tuo reso e gli articoli ti verranno rispediti.
Come posso restituire un articolo?
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- Una volta che il servizio clienti avrà confermato che tutti i requisiti di reso per il tuo Una volta evaso l'ordine, riceverai l'autorizzazione al reso.
- Hai bisogno di aiuto? Contattaci al numero customer@voghion.com per un'approvazione più rapida.
- Dopodiché, dovrai stampare il modulo di reso autorizzato e inserirlo nell'imballaggio di reso. Invia gli articoli da restituire e il modulo di autorizzazione al reso all'indirizzo fornito entro 30 giorni dalla data di ricezione.
Centro Resi Voghion
Indirizzo: Schleiferstr
Provincia: Renania Settentrionale-Vestfalia
Città: Unna
CAP: 59425
Paese: DE
Azienda: Parceljet Technology GmbH
Tel: +49 15510560979
Ho spedito il mio reso! Quanto tempo ci vorrà per elaborarlo?
Una volta ricevuto il reso, ci vorranno dai 3 ai 5 giorni lavorativi per elaborarlo. Riceverai una notifica via email per confermare la ricezione dell'articolo restituito, insieme agli aggiornamenti sull'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente effettuato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 5-15 giorni lavorativi.
Nota: verrà addebitata una commissione di riassortimento del 20% per i resi di articoli non difettosi.
Note importanti sulla spedizione relative alla restituzione della merce
L'indirizzo di reso verrà fornito previa autorizzazione da parte nostra. (Nota: i resi non autorizzati non saranno accettati.)
Le spese di spedizione per la restituzione di articoli non difettosi sono a tuo carico. Tuttavia, se l'articolo è difettoso, Voghion si farà carico delle spese di spedizione.
Assicurati che il prodotto restituito sia accuratamente imballato e fornisci un numero di tracciamento (obbligatorio) per tutti gli articoli restituiti. Non possiamo rimborsare articoli danneggiati a causa di una protezione inadeguata e non siamo responsabili per eventuali prodotti smarriti o danneggiati restituiti.
Per articoli di valore superiore a 65,99 €, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. La ricezione dell'articolo restituito non è garantita da noi.
